اسئلة شائعة

نقبل مجموعة واسعة من وسائل الدفع الآمنة لتسهيل اشتراككم:
• بطاقة ائتمان (Visa / Mastercard)
• مدى (Mada)
• أبل باي (Apple Pay)
• إس تي سي بي (STC Pay)
• تمارا وتابي (تقسيط دفعات)
• تحويل بنكي مباشر

في متجر هولك الألماني، نعتمد نظام التسليم الفوري. بمجرد إتمام عملية الدفع، ستصلك بيانات التفعيل (اسم المستخدم، كلمة المرور، ورابط السيرفر) عبر رسالة نصية، البريد الإلكتروني، أو الواتساب مباشرة دون أي انتظار.

لا، جميع خدماتنا رقمية 100%. لا توجد تكاليف شحن أو توصيل منزلي؛ اشتراكك يصلك أينما كنت في العالم وفي غضون ثوانٍ من الطلب.

فريق الدعم الفني في متجر هولك الألماني متواجد لخدمتكم. في حال واجهت أي صعوبة في تشغيل الاشتراك على جهازك، يُرجى التواصل معنا فوراً عبر الواتساب، وسيقوم فريقنا بمساعدتك خطوة بخطوة حتى يعمل الاشتراك بنجاح.

نعم، نحرص في متجر هولك الألماني على رضاكم التام. يمكنك التواصل مع الدعم الفني لطلب تجربة مجانية (حسب المتاح) للتأكد من جودة البث وثبات السيرفرات قبل الالتزام بباقات طويلة الأمد.

اشتراكاتنا تدعم كافة الأجهزة الذكية:
• الشاشات الذكية (Samsung, LG, Sony)
• أجهزة الأندرويد والـ TV Box
• أجهزة أبل (iPhone, iPad, Apple TV)
• الكمبيوتر واللاب توب